Foire aux questions

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Chauffe-eau solaire thermique FAQ
Q: Est-ce que le système thermique solaire me permettra d’épargner de l’argent ?
A:

De l’eau chauffée par énergie solaire vous donnera un taux de rendement entre 50 % et 80 % de vos coûts mensuels d’énergie actuels. Ceci s’applique partout aux États-Unis et au Canada. Ce système vous permet aussi de bénéficier des incitatifs fiscaux des états, des provinces ou des programmes fédéraux.

Q: Quel entretien mon système requiert-il ?
A:

Tout le système devrait être inspecté sur une base annuelle pour s’assurer d’un bon fonctionnement et pour vérifier la condition des composantes clés.

Q: Collecteurs thermiques solaires
A:

Lors de l’entretien des collecteurs thermiques solaires, vérifiez que tous les raccords sont serrés et étanches. Vérifiez les panneaux, les tuyaux, l’isolation et les joints pour tous signes d’usure ou de dommages qui pourraient s’être produits pendant l’année précédente. Réparez et remplacez ce qui est nécessaire.

Assurez-vous qu’il n’y ait pas d’accumulation de saleté sur les panneaux et nettoyez-les si nécessaire. Prenez note de la condition des détecteurs et des fils des détecteurs. Assurez-vous que l’enduit protecteur ne soit pas endommagé et que toutes les connexions soient intactes.

Q: Stations de pompage
A:

Inspectez touts les raccords de tuyaux et assurez-vous qu’ils soient serrés et ne coulent pas. Assurez-vous aussi que l’isolant ne montre pas de signes de dommages. Réparez / remplacez ce qui est nécessaire.

Les fuites sont identifiables, car elles s’affichent en couleurs différentes sur les tuyaux. Inspectez la condition du glycol à travers le débitmètre. Le polypropylène de glycol devrait être jaune clair. S’il semble être légèrement nuageux ou noir, il devra être remplacé. Au-delà du changement de couleur, le pH de la solution devrait être déterminé sur une base annuelle pour déterminer sa condition. 

Si votre système est équipé d’une station de pompage HXA, il est recommandé de changer l’eau distillée en même temps que le polypropylène de glycol.

Q: Réservoir d’entreposage
A:

Une inspection visuelle du réservoir d’entreposage, de l’insertion des sondes de température et de l’étanchéité des raccords devrait être faite sur une base annuelle. Afin d’assurer un maximum de durée de vie et d’efficacité du réservoir d’entreposage, il est recommandé de remplacer les anodes tous les deux ans. Le système est équipé de deux anodes de remplacement.

Q: Qu’est-ce qui empêche mon système de geler ?
A:

Le système est installé avec une solution de polypropylène de glycol à 50 % par volume. Cette solution le protégera contre le gel jusqu’à une température de -29° F/-34° C.

Q: Est-ce que je devrais m’inquiéter de l’impact de la dureté de l’eau sur les composantes de mon système ?
A:

Le système est conçu pour s'accommoder d'une eau calcaire. Par contre, un adoucisseur d’eau est toujours recommandé.

Q: Une fois qu’un système est installé, que faut-il faire ?
A:

Autre qu’en mode vacances ou une période prolongée où le système n’est pas utilisé, il n’y a rien à faire. Suivez le calendrier annuel d’entretien.  

Q: Si je pars en vacances, dois-je me souvenir de faire quelque chose aux contrôles de mon système ?
A:

Réglez le contrôleur en mode vacances. Ceci permet au système de fonctionner normalement même si de l’eau chaude n’est pas utilisée.    

Q: En cas de problème avec le système, qui devrais-je appeler ?
A:

Votre contact initial devrait être votre installateur. Dimplex North America a un département de service technique qui peut être joint en composant le 1.888.346.7539.

Q: Quelle est ma garantie pour les produits thermiques solaires ?
A:

En condition normale d’utilisation et de service, les panneaux solaires Dimplex et le système hybride d’eau chaude sont garantis pendant une période d’un an.

(La garantie est valide pour les propriétaires d’origine et subséquents à partir de la date de vente à l’utilisateur final). Entrez en contact avec votre installateur pour plus de détails.

Q: À quel angle les collecteurs devraient-ils être installés ?
A:

Pour une meilleure performance, l’angle des collecteurs par rapport à l'horizontale, devrait être de +/-20 degrés de la latitude de votre maison. Dans la plupart des cas, l’angle du toit est de 30 à 35 degrés. Vous pouvez donc installer vos collecteurs directement sur vos toits à travers les États-Unis et au Canada. La latitude désigne votre localisation sur la planète de 0 degré à l’équateur jusqu’à 90 degrés au Pôle Nord. Lien pour trouver votre latitude. 

Quelques exemples :

  • Atlanta – 33.7
  • Houston – 29.76
  • Miami – 25.77
  • Minneapolis – 44.98
  • Montréal – 45.61
  • New York – 40.71
  • Portland – 45.52
  • Seattle – 47.61
  • Toronto – 43.71
  • Vancouver – 49.27

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